2006年12月2日星期六

社区交友的再讨论-社会化搜索

摘一段自己写的东西,希望能有更多对这个有兴趣的朋友能够一起来探讨一下:


社会化搜索在社区交友中的详细应用


(1) 用户到底在社区里做什么?在漫游状态下,根据某种信息链条来浏览信息、发现好友,并根据自身需求展示自我。这里面有3个关键点:
A) 用户的目的是不完全明确的,传统的“搜索”、“匹配”无法满足用户对于社区信息及社区交友的需求。例如:明确的目的:我想找个北京的20岁左右的女性朋友不完全明确的目的:我想找个朋友
B) 社区的浏览者群体要远大于社区的内容提供者群体社区用户的组成结构:20%的用户提供内容给80%的用户目前已有的社区交友模式,浏览者-----〉内容的喜好-----〉发起对内容提供者交友行为,是有局限性,并不能保证全体社区用户之间的互通
C) 提供可追溯的信息链条网络(社会化搜索),寻求用户与用户的潜在联系,是社区交友的核心价值。 交友的社会化搜索实际上是人肉搜索的延伸。
人肉搜索(链条状):A认识了B,然后通过B认识了C;A加入了1个圈子,然后在圈子里认识了B。
社会化搜索(网状):A在一个场合认识了一堆人,在另一个场合又认识了一堆人,在第三个场合也认识了一堆人,最后A发现B在这些场合都出现过。

社区行为是第三类标签(TAG)

A) 第一类标签:用户个性化标签如:用户资料(如温柔、长发等等)用户发布的文章、图片、视频等资源,标志内容的关键属性,如(美女、社会现象等等)用户的个人资料更加精细化,对于没有明确需求的交友用户作用并不大。用户发布内容的个性化标签,仅仅服务于内容发布者,也有局限性。
B) 第二类标签:圈子/群组 如:驴友圈、车友圈“圈子”可以认为是TAG的扩展,这类TAG描述了用户的交友需求,并使客户能够更方便的找到符合自己部分交友需求的目标用户群体。但这类TAG应用也是有局限性的,
(1)参与圈子的用户群体要远小于整个社区用户群体。
(2)圈子是一个客户群,定位还不够精细
(3)割裂了用户需求的多样性。圈子与圈子之间是独立存在的。
C) 第三类标签:用户社区行为如:阅读这篇文章的人下载这个图片的人用户对用户的评价“用户社区行为”才是最全面的TAG,因为“用户社区行为”反映了用户所有明确的需求和不明确的需求,也比一般的tag更真实(甚至比用户对自身的了解还真实),同时涵盖了所有的社区用户群
这类tag属于隐性tag,是伴随用户的行为产生的,而如何让隐性tag显形,并且可用、易用,从而建立一个成功的“社会化搜索”平台,就成为一个新型的社区交友网站的主要任务。

社会化搜索就是TAG的组合应用

(1) 由机器全面的统计用户行为,进行内容与行为的关联。
(2) 全面引入用户对用户的评价、投票机制
(3) 在社区内,建立TAG的热度排行、分类
(4) 多类型的TAG的组合应用
(5) 由用户来纪录并选择自己的所感兴趣的tag进行搜索TAG(尤其是社区行为类的TAG)是用户在社区活动中,逐渐发现的,因此应提供一个良好的机制,让用户在社区活动中,纪录感兴趣的TAG,便于日后的组合搜索。

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